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2019/06/30 23:32
BASEで独自ドメイン&独自ドメインメールを使う(お名前ドットコム)☆希望編 の続きです。
shopに独自ドメインの設定が完了、無事表示も確認できたのですが、infoメールが不通になってしまいました。
ネットで検索して、ようやく有力な情報が載っている記事を見つけました。
その記事に書いてあったのは
・お名前.comでのURL転送設定
・お名前メールでのDNS設定
でした。
さっそく真似して記事の通りに設定をしてみました。
「お名前メール」というお名前ドットコムのサービスにも申し込みました。
が、今思えば、この時私は、とても大切な一文を見落としていました・・・泣
記事の通りに設定をしたら、infoメールはなんとか使えるようになったけど、今度はshopがエラー表示。
すったもんだ色々試みてみましたが、メールがよければサイトがだめ。
サイトがよければメールがだめ・・・の繰り返し。(つかれたー)
そこで、BASEのカスタマーサポートに問い合わせをしました。
問い「独自ドメインのメールを使いたいのですが、どのように設定すればよろしいでしょうか。」
回答「おそれいりますが、BASEではメールサーバー機能のご用意がございません。そのため、取得されている独自ドメインのメールアドレス管理は、ドメイン会社側となりますので、弊社にてお問い合わせ内容に対して、確認、ご案内することはできません。お手数ではございますが、ドメイン会社側サポートへお尋ねいただきますようお願いいたします。」
つまり、BASE側でサポートできるのは、独自ドメインの設定についてのみ(BASEにはメールサーバー機能が無いため)。
と、いうことで、次はお名前ドットコムに問い合わせ。
お名前ドットコムからは、設定の詳細について回答があり、私の見落としが発覚・・・。
〜つづく